Objetivo: Esta política estabelece diretrizes para o processo de envio de produtos em nossa loja virtual, garantindo uma experiência de compra satisfatória para nossos clientes por meio de opções de frete transparentes, eficientes e confiáveis.

Opções de envio:

1. Oferecemos diversas opções de envio para atender às necessidades de nossos clientes, incluindo envio padrão, expresso e outras opções de entrega específicas, conforme disponibilidade e localidade.
2. As opções de envio disponíveis serão apresentadas aos clientes durante o processo de checkout, juntamente com os prazos de entrega estimados e os custos associados a cada modalidade.

Prazos de entrega:

1. Os prazos de entrega são estimados com base na modalidade de envio selecionada, na localização do cliente e na disponibilidade do produto.
2. Faremos o possível para cumprir ou superar os prazos de entrega estimados, comunicando proativamente qualquer atraso significativo aos clientes.

Custo de Envio:

1. Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do produto, destino de entrega e modalidade de envio selecionada pelo cliente.
2. Os custos de envio serão apresentados de forma clara aos clientes durante o processo de checkout, garantindo transparência e previsibilidade nas despesas adicionais.

Rastreamento de Pedidos:

1. Todos os pedidos serão enviados com um número de rastreamento que permitirá aos clientes acompanhar o status de entrega de seus produtos.
2. Os clientes certificados instruções sobre como rastrear seus pedidos por meio do site da transportadora ou de outros meios disponíveis.

Embalagem e Manuseio:

1. Nosso compromisso é embalar e fabricar os produtos com o máximo cuidado e atenção para garantir que cheguem aos clientes em perfeitas condições.
2. Utilizaremos materiais de embalagem adequados para proteger os produtos durante o transporte e minimizar o risco de danos.

Entrega Internacional:

1. Para entregas internacionais, os clientes podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, impostos ou outros encargos relacionados à importação, que serão de responsabilidade do cliente.
2. Informações fornecidas sobre impostos e taxas de importação serão fornecidas aos clientes antes da conclusão do pedido.

Revisão da Política: Esta política de envio de frete será revisada periodicamente para garantir sua melhor eficácia e conformidade com as práticas do setor, com quaisquer alterações comunicadas aos clientes em conformidade com a proteção.